SEBN Maroc Salé recrute des Techniciens Support Informatique Terrain (Field Support IT)

SEBN Maroc lance une campagne de recrutement à Salé pour des postes de Techniciens Support Informatique Terrain (Field Support IT). Cette opportunité s’adresse aux candidats titulaires d’un Bac+4 ou Bac+5 en informatique, disposant d’une première expérience en support informatique, notamment dans un environnement industriel.

Filiale du groupe Sumitomo Electric, SEBN Maroc est spécialisée dans la conception et la fabrication de faisceaux électriques automobiles destinés aux principaux constructeurs automobiles internationaux. L’entreprise évolue dans un environnement industriel exigeant où la qualité, la sécurité, la disponibilité des équipements et l’amélioration continue constituent des piliers essentiels de la performance.

À travers ses différentes implantations au Maroc, SEBN développe son expertise dans les domaines du câblage automobile, de l’industrialisation et de l’excellence opérationnelle, tout en respectant des standards élevés en matière de qualité et de conformité.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes techniques, l’entreprise recrute des Field Support IT afin d’assurer l’assistance informatique aux utilisateurs et de garantir la continuité des services informatiques sur site.

Missions principales

• Prendre en charge les demandes des utilisateurs et identifier les solutions adaptées aux incidents informatiques.
• Intervenir à distance ou directement sur site pour résoudre les incidents dans les délais requis.
• Assurer le diagnostic, le contrôle et le suivi du parc informatique.
• Effectuer la maintenance corrective des postes informatiques, imprimantes, réseaux et applications.
• Rédiger les procédures d’installation et les guides destinés aux utilisateurs.
• Assurer le reporting des interventions et la traçabilité des actions réalisées.
• Participer au lancement des nouveaux projets de production.
• Assurer le support Hotline auprès des utilisateurs.
• Faire l’interface entre les utilisateurs finaux et les différents services du groupe SEBN lorsque nécessaire.

Profil recherché

• Diplôme Bac+4 ou Bac+5 en informatique ou équivalent.
• Minimum 2 ans d’expérience dans une fonction similaire.
• Bon sens du service et orientation utilisateur.
• Réactivité et capacité à travailler en équipe.
• Bonnes compétences en analyse et résolution de problèmes.
• Aptitude à évoluer dans un environnement industriel dynamique.
• Organisation, rigueur et respect des exigences de continuité de service.

Comment postuler ?

Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur candidature à l’adresse suivante :

recrutement.sale@sebn.com

La référence FS-06 doit obligatoirement être mentionnée dans l’objet du courrier électronique.

Cette opportunité permet d’intégrer un acteur majeur de l’industrie automobile au Maroc et de participer à des projets techniques dans un environnement professionnel exigeant et évolutif.