Bank Al Yousr recrute des Conseillers Clientèle Senior à Casablanca

Bank Al Yousr poursuit le développement de son réseau d’agences et recrute des Conseillers Clientèle Senior à Casablanca dans le cadre de contrats permanents. Cette opportunité s’adresse à des professionnels expérimentés du secteur bancaire souhaitant évoluer au sein d’une banque participative en pleine croissance.

Issue d’un partenariat stratégique entre la Banque Centrale Populaire et le groupe saoudien Guidance, Bank Al Yousr s’est imposée comme l’un des acteurs majeurs de la banque participative au Maroc. L’établissement propose une gamme complète de produits et services destinés aux particuliers et aux entreprises, en s’appuyant sur l’innovation, l’expertise financière et la qualité de service.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes à Casablanca, la banque recherche des profils capables d’accompagner les clients au quotidien, de développer les relations commerciales et de contribuer activement à la performance des agences.

Missions principales

• Accueillir, orienter et accompagner les clients dans leurs différentes demandes.
• Assurer la gestion et le suivi d’un portefeuille clients.
• Identifier les besoins de la clientèle et proposer les produits et services adaptés.
• Garantir un niveau élevé de qualité de service et de satisfaction client.
• Développer la relation commerciale conformément aux objectifs de l’agence.
• Assurer le traitement rigoureux des opérations bancaires et des demandes clients.
• Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille clientèle.
• Veiller à l’application des procédures internes et des règles de conformité.
• Représenter l’image de la banque avec professionnalisme auprès des clients et partenaires.

Profil recherché

• Formation Bac+4 ou Bac+5.
• Expérience professionnelle de 7 ans minimum, dont au moins 5 ans dans une fonction similaire.
• Bonne maîtrise de la relation client dans le secteur bancaire.
• Excellentes compétences relationnelles et commerciales.
• Capacité à fournir un service client de qualité dans un environnement exigeant.
• Sens du résultat, de l’écoute et de la rigueur.
• Motivation pour relever de nouveaux défis professionnels.
• Aptitude à évoluer dans un environnement dynamique, humain et orienté performance.

Candidature

Les candidats intéressés sont invités à transmettre leur candidature à l’adresse suivante :

ALyousrRH@alyousr.ma

La référence CC_CASA doit obligatoirement être mentionnée dans l’objet du courrier électronique.

Cette opportunité permet d’intégrer une banque participative de référence et de contribuer au développement de son activité dans un environnement professionnel stimulant.