Le Crédit du Maroc, acteur majeur du secteur bancaire national, renforce ses équipes en agence. Nous recherchons des Chargés de Service à la Clientèle dynamiques pour intégrer nos agences en Contrat à Durée Indéterminée (CDI) dans plusieurs villes du Royaume.

Villes concernées par le recrutement

Cette campagne de recrutement couvre les zones géographiques suivantes :

• Marrakech
• Beni Mellal
• Khouribga
• Oued Zem
• Kelaa des Sraghna

Missions Principales

Rattaché(e) au Directeur d’Agence, vos principales responsabilités incluent :

• Accueil et Orientation : Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité pour les clients et prospects.
• Opérations Bancaires : Gérer les opérations courantes (retraits, versements, remises de chèques, change manuel).
• Accompagnement Digital : Orienter les clients vers l’utilisation des automates et services de banque à distance.
• Gestion Opérationnelle : Préparation de la compensation, gestion des stocks de cartes et suivi des flux de caisse.
• Conformité : Veiller au strict respect des procédures internes et des consignes de sécurité.

Profil Recherché

Nous recherchons des candidats répondant aux critères suivants :

• Formation : Titulaire d'un Bac+3 (Licence universitaire ou équivalent).
• Expérience : Profil débutant accepté (0 à 2 ans d'expérience).
• Compétences : Maîtrise du Pack Office, rigueur administrative et aisance relationnelle.
• Qualités : Sens aigu de la satisfaction client, réactivité et dynamisme.

Informations Complémentaires

Intégrer le Crédit du Maroc, c'est choisir un environnement structuré offrant de réelles perspectives d'évolution vers les métiers de la relation client et de l'expertise bancaire.