Recrutement AKDITAL à Casablanca – Réceptionnistes en CDI

AKDITAL recrute des réceptionnistes expérimentés à Casablanca, en contrat CDI. Ces postes s’adressent à des profils orientés accueil et relation patient, souhaitant intégrer un établissement de santé structuré et en pleine croissance.

Présentation du groupe AKDITAL

AKDITAL est un acteur majeur du secteur de la santé au Maroc, spécialisé dans le développement et l’exploitation d’un réseau national de cliniques et d’hôpitaux modernes.

Le groupe s’appuie sur des standards élevés en matière de qualité des soins, de gouvernance, de performance opérationnelle et de conformité réglementaire. À travers ses établissements, AKDITAL œuvre pour l’amélioration continue de la prise en charge des patients et contribue activement au développement durable du système de santé privé marocain.

Poste à pourvoir

Réceptionniste – Clinique privée

Missions principales

• Accueillir les patients et leurs familles avec professionnalisme.
• Gérer les appels téléphoniques, courriels et messages entrants.
• Prendre les rendez-vous et gérer les agendas des médecins et équipes soignantes.
• Informer les patients sur les services et procédures de la clinique.
• Traiter les réclamations et situations sensibles avec efficacité.
• Collaborer avec les équipes médicales et administratives.
• Veiller au respect strict de la confidentialité des informations.

Profil recherché

• Bac+2 en hôtellerie, gestion d’entreprises ou équivalent.
• Expérience professionnelle minimale de 2 ans dans un poste similaire.
• Maîtrise professionnelle de la langue française.
• Excellentes compétences en communication et en organisation.
• Sens des responsabilités, discrétion et capacité à gérer le stress.

Ces postes offrent l’opportunité d’intégrer un groupe hospitalier de référence, en pleine expansion, et de contribuer activement à la qualité de l’accueil et de l’expérience patient au sein des établissements AKDITAL.

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