Recrutement Sofitel – Communication, Marketing Digital et E-commerce

Sofitel recrute deux postes de responsabilité en communication, marketing digital et e-commerce à Marrakech et Tétouan, en CDI. Ces postes s’adressent à des profils expérimentés souhaitant évoluer au sein d’hôtels de luxe du groupe Accor.

Responsable Communication, Relations Publiques et Marketing Digital – Marrakech

• Élaborer et déployer le plan de communication annuel en cohérence avec la stratégie globale de l’hôtel.
• Définir et garantir la charte graphique et l’identité visuelle de l’établissement.
• Concevoir et superviser les supports de communication print et digitaux.
• Piloter les shootings photo et vidéo à vocation promotionnelle.
• Développer et entretenir les relations avec les médias, journalistes, influenceurs et partenaires institutionnels.
• Rédiger et diffuser les communiqués de presse et assurer le suivi des retombées médiatiques.
• Organiser les événements presse, visites VIP, partenariats et voyages de presse.
• Gérer et animer les réseaux sociaux en cohérence avec l’image de marque de l’hôtel.
• Piloter les campagnes digitales, analyser les performances et optimiser le ROI.
• Assurer la mise à jour et la performance du site internet.
• Développer la communication interne et valoriser les initiatives des équipes.
• Formation Bac+4 ou Bac+5 en communication, marketing ou relations publiques.
• Expérience professionnelle d’au moins cinq ans dans une fonction similaire, idéalement dans l’hôtellerie de luxe ou un univers premium.
• Excellente maîtrise des outils de communication, des leviers digitaux et du storytelling.
• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.

Responsable Marketing, Digital et E-commerce – Tétouan

• Définir et piloter la stratégie marketing, digitale et e-commerce de l’hôtel.
• Fixer et suivre les objectifs de revenus marketing et digitaux en lien avec la direction.
• Garantir la cohérence de l’image de marque sur l’ensemble des canaux online et offline.
• Superviser la création de contenus éditoriaux, visuels et vidéo.
• Déployer la stratégie digitale incluant SEO, campagnes emailing, publicité payante et réseaux sociaux.
• Piloter la réputation en ligne et contribuer à l’amélioration continue de l’expérience client.
• Gérer et optimiser la présence de l’hôtel sur les plateformes OTA en coordination avec le revenue management.
• Superviser les performances du site web et des canaux de vente directs.
• Développer des partenariats stratégiques avec des agences, marques et influenceurs.
• Analyser les données de performance et produire des reportings réguliers.
• Diplôme en marketing, communication, digital ou équivalent.
• Expérience professionnelle de trois à cinq ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans l’hôtellerie haut de gamme ou le luxe.
• Solide culture digitale et e-commerce, incluant SEO, SEM, CRM et social media.
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais.
• Capacités rédactionnelles, créativité et aptitude à gérer des projets transverses.

Ces postes offrent l’opportunité d’intégrer des établissements prestigieux, au sein d’un groupe international reconnu, avec des avantages spécifiques liés au programme Heartist Accor et un environnement de travail orienté excellence et innovation.

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