McDonald’s Maroc recrute des Managers à Fès

McDonald’s Maroc recrute plusieurs postes de Managers à Fès, en contrat CDI. Les postes s’adressent à des profils motivés, orientés management opérationnel et relation client, souhaitant évoluer au sein d’un environnement structuré et exigeant.

McDonald’s Maroc opère l’un des réseaux de restauration les plus organisés du pays, avec un fort ancrage local et des standards internationaux stricts en matière de qualité, de service, de propreté et de sécurité. L’enseigne s’appuie sur des processus clairs, des outils de pilotage précis et des parcours de formation structurés afin de développer les compétences managériales de ses équipes et accompagner leur évolution professionnelle sur le long terme.

Dans le cadre de ces recrutements, les Managers auront pour rôle d’assurer la gestion quotidienne du restaurant, tout en garantissant la satisfaction client et la performance des équipes.

Responsabilités principales :

• Encadrer, animer et motiver les équipes opérationnelles au quotidien.
• Organiser le travail des équipes en fonction des objectifs d’activité et des standards de l’enseigne.
• Veiller au respect strict des procédures internes liées à la qualité, à l’hygiène, à la sécurité et au service client.
• Garantir un accueil client conforme aux standards McDonald’s et traiter efficacement les situations opérationnelles.
• Participer au suivi des indicateurs de performance et à l’atteinte des objectifs fixés.
• Contribuer à la formation et à l’accompagnement des collaborateurs dans leur montée en compétences.

Profil recherché :

• Diplôme de niveau Bac+2 ou plus, toutes spécialités confondues.
• Première expérience professionnelle dans le management, le service client, la vente ou un environnement opérationnel similaire.
• Bonne maîtrise professionnelle de la langue française, à l’oral comme à l’écrit.
• Sens développé du service client et capacité à instaurer une relation de confiance avec les équipes et les clients.
• Aptitude à encadrer, fédérer et motiver une équipe dans un environnement dynamique.
• Rigueur, sens de l’organisation et capacité à travailler selon des procédures définies.

Les candidats intéressés sont invités à transmettre leur candidature par email à l’adresse suivante : Mcdo.recrutement@ma.mcd.com