AXA Services Maroc : recrutement de Conseillers en Assurance à Rabat

AXA Services Maroc recrute des Conseillers en Assurance à Rabat pour renforcer ses équipes et assurer la gestion de la relation client ainsi que le suivi des contrats d’assurance.

Acteur majeur des métiers de la relation client pour le groupe AXA depuis plus de 20 ans, AXA Services Maroc compte plus de 4 500 collaborateurs répartis entre Rabat et Kénitra.

L’entreprise intervient notamment dans la gestion des contrats, le traitement des demandes, le conseil et l’accompagnement des clients et partenaires du groupe AXA.

Conseiller en Assurance – Rabat

Le Conseiller en Assurance assure le traitement des demandes des clients, des agents généraux, des réseaux AXA et des partenaires. Le poste combine relation client, analyse des contrats, conseil et développement commercial.

Principales missions

• Prendre en charge les demandes des clients, agents généraux, réseaux AXA et partenaires.
• Traiter les différents actes de gestion liés aux demandes reçues.
• Assurer le suivi de la relation client tout au long de la vie du contrat.
• Apporter un conseil adapté à la situation de chaque client.
• Analyser les risques et la situation contractuelle du client.
• Vérifier l’éligibilité aux différentes garanties concernées.
• Fournir des réponses précises dans le respect des procédures.
• Contribuer au développement du portefeuille clients.
• Participer à la commercialisation des produits et services d’assurance.

Profil recherché

• Être titulaire d’un Bac+2 minimum.
• Maîtriser parfaitement le français à l’oral et à l’écrit.
• Maîtriser les techniques de gestion de la relation client.
• Être à l’aise avec les outils bureautiques et informatiques.
• Posséder de bonnes capacités d’analyse et le sens du détail.
• Avoir une bonne capacité d’argumentation.
• Faire preuve de responsabilité dans le traitement des dossiers.
• Avoir un bon esprit d’équipe.
• Être capable de s’adapter aux évolutions des procédures et de l’activité.

Les avantages proposés par AXA Services Maroc

• Formation rémunérée dès le premier jour, versée avec le premier salaire.
• Congé maternité de 16 semaines avec maintien de 100 % du salaire.
• Congé paternité de 4 semaines avec maintien de 100 % du salaire.
• Prime d’Aïd Al Adha pouvant atteindre 2 000 DH.
• Indemnité repas.
• Protection sociale incluant notamment retraite complémentaire, assurance maladie et prévoyance.
• Avantages en nature, notamment transport et cadeaux à l’occasion des naissances.
• Dispositif d’actionnariat salarié.
• Conventions avec différents partenaires dans plusieurs domaines.

Lieu de travail

Le poste de Conseiller en Assurance est basé à Rabat.

Candidature

Les candidats intéressés peuvent consulter l’offre et envoyer leur candidature en ligne via le lien suivant :

👉 Postuler au poste de Conseiller en Assurance chez AXA Services Maroc