Recrutement Bank of Africa : 100 Chargés d’Appui Commercial en CDI à Casablanca et sa région

Bank of Africa lance une importante campagne de recrutement pour intégrer 100 Chargés d’Appui Commercial en contrat à durée indéterminée (CDI) à Casablanca et sa région.

Cette opportunité est destinée aux candidats titulaires d’un diplôme Bac+2 ou Bac+3, avec ou sans expérience professionnelle, souhaitant développer leur carrière dans le secteur bancaire et contribuer aux activités commerciales et opérationnelles des agences Bank of Africa.

Présent dans les principaux métiers de la banque et de la finance, Bank of Africa accompagne plus de 2 millions de clients grâce à un réseau de plus de 600 agences au Maroc, plus de 5 000 collaborateurs et une présence internationale couvrant 32 pays, dont 21 pays africains.

Le groupe poursuit son développement en s'appuyant sur l'innovation, la performance, la coopération et l'excellence opérationnelle.

Poste à pourvoir

• Chargé d’Appui Commercial – Casablanca et région.

Rattaché au Directeur d’agence, le Chargé d’Appui Commercial assure le bon déroulement des opérations de guichet et accompagne les clients dans la découverte des produits et services proposés par Bank of Africa.

Le poste est proposé en CDI, en présentiel.

Missions principales

• Assurer le traitement des opérations de guichet conformément aux procédures internes.
• Garantir la bonne exécution des opérations demandées par les clients.
• Accueillir les clients et analyser leurs besoins.
• Informer la clientèle sur les produits et services bancaires.
• Proposer les offres adaptées aux particuliers.
• Participer à la commercialisation des produits monétiques.
• Présenter les solutions de bancassurance de Bank of Africa.
• Orienter les clients vers le Conseiller de Clientèle lorsque cela est nécessaire.
• Assurer un traitement rapide, fiable et précis des opérations.
• Respecter les procédures internes, les règles de contrôle et la confidentialité.
• Contribuer à la qualité de l'accueil et à la satisfaction des clients.
• Participer aux actions commerciales organisées par l'agence.
• Identifier les opportunités commerciales à partir des besoins des clients.
• Assurer une communication professionnelle avec les différents interlocuteurs.

Profil recherché

• Diplôme Bac+2 ou Bac+3 en Commerce, Banque, Finance, Économie, Gestion ou domaine équivalent.
• Débutants et candidats disposant d'une première expérience sont les bienvenus.
• Excellent sens de l'accueil, de l'écoute et du service client.
• Capacité à traiter les opérations avec rigueur et efficacité.
• Bon sens de l'organisation et de la gestion des priorités.
• Respect des procédures internes et des engagements de qualité.
• Aisance relationnelle et bonne communication.
• Capacité à conseiller et promouvoir les produits bancaires.
• Esprit commercial, motivation et ambition.
• Capacité à travailler en équipe dans un environnement bancaire.
• Professionnalisme, fiabilité, précision et sens des responsabilités.

Candidature

Les candidats intéressés peuvent déposer leur candidature via la plateforme officielle de recrutement de Bank of Africa.

Postulez ici.