Barid Cash recrute des Agents Back Office à Casablanca

24 أغسطس, 2026

Barid Cash recrute des Agents Back Office à Casablanca

Dans le cadre du développement de ses activités, Barid Cash lance une nouvelle campagne de recrutement pour des Agents Back Office basés à Casablanca. Cette opportunité s'adresse principalement aux jeunes diplômés souhaitant intégrer un établissement de paiement reconnu au Maroc.

À propos de Barid Cash

Filiale d'Al Barid Bank, Barid Cash est un établissement de paiement de référence au Maroc proposant une large gamme de services financiers et parafinanciers destinés aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels.

Dans le cadre de l'expansion de son réseau d'agences et du renforcement de ses dispositifs de contrôle, l'entreprise poursuit ses efforts afin d'améliorer la qualité des opérations, d'assurer la continuité des services et d'accompagner efficacement son réseau de points de vente.

Poste à pourvoir : Agent Back Office

Les Agents Back Office auront pour mission d'assurer le traitement des opérations internes, d'accompagner les agences dans leurs activités quotidiennes et de veiller au respect des procédures opérationnelles en vigueur.

Principales missions

Assurer le traitement et le suivi des opérations de back office conformément aux procédures internes.
Apporter un support opérationnel aux agences dans la gestion de leurs demandes quotidiennes.
Prendre en charge les sollicitations du réseau et assurer leur suivi jusqu'à leur résolution.
Gérer les opérations administratives relatives aux habilitations, aux caisses ainsi qu'aux différents paramétrages des agences.
Réaliser les contrôles nécessaires à la régularisation des opérations.
Identifier les anomalies ou écarts et assurer leur traitement selon les procédures établies.
Participer au suivi des incidents opérationnels et contribuer à leur résolution dans les meilleurs délais.
Veiller à la bonne application des procédures par l'ensemble des intervenants concernés.
Proposer des actions d'amélioration des pratiques opérationnelles et de la qualité de traitement.
Participer à la rédaction, à la mise à jour et à la diffusion des procédures internes ainsi que de la documentation opérationnelle.
Contribuer à la qualité du service apporté au réseau d'agences.
Garantir la continuité et la fiabilité des activités de back office.

Profil recherché

Les candidats devront répondre aux critères suivants :

Être titulaire d'un Bac+2 ou Bac+3 en management, économie et finance, commerce ou dans une formation équivalente.
Cette opportunité est particulièrement destinée aux profils juniors.
Maîtriser les outils informatiques ainsi que les applications métiers.
Faire preuve de rigueur dans le traitement des opérations et le suivi des demandes.
Posséder un bon sens de l'organisation et savoir gérer plusieurs priorités.
Disposer de bonnes capacités de communication avec les différents interlocuteurs internes.
Avoir le sens du service et de la qualité.
Faire preuve de réactivité dans le traitement des incidents et des demandes opérationnelles.
Être capable de travailler efficacement en équipe.
Respecter les règles de confidentialité relatives aux opérations et aux informations traitées.