DHL recrute actuellement 5 profils à Casablanca et Marrakech en contrat CDI à temps plein. Ces postes s’adressent à des candidats disposant d’une expérience en vente, logistique, opérations ou relation client, souhaitant évoluer au sein d’un groupe international reconnu pour ses standards élevés en matière de qualité, de service et de performance.

Présent dans plus de 220 pays et territoires, DHL est un acteur mondial de référence dans le transport express, la logistique et le freight forwarding. Le groupe s’appuie sur un réseau international structuré et une forte culture du service afin d’accompagner ses clients dans leurs échanges à l’échelle mondiale. Au Maroc, DHL poursuit le développement de ses activités et renforce ses équipes commerciales et opérationnelles.

Dans ce cadre, DHL recrute plusieurs profils à Casablanca et Marrakech pour accompagner sa croissance.

Postes ouverts

• Telesales Executive (Télévendeur) – Casablanca
• China-Morocco Field Sales – Casablanca
• GTW Operations Agent (Warehouse Agent) – Casablanca
• Ramp Agent – Casablanca
• Field Sales Executive – Marrakech

Telesales Executive

Ce poste concerne un profil commercial chargé de gérer et développer un portefeuille clients par téléphone.

• Gérer entre 400 et 600 clients existants (segment Direct Sales)
• Fidéliser et développer le chiffre d’affaires
• Réaliser des actions d’up-selling et cross-selling
• Identifier de nouvelles opportunités via appels réguliers
• Répondre aux besoins clients commerciaux et post-commerciaux
• Ouvrir de nouveaux comptes et assurer leur rentabilité
• Produire des reportings réguliers
• Mettre à jour la base de données clients

Profil : Bac+4, 3 ans d’expérience en vente, bon niveau en anglais et langue locale, sens de l’analyse et du résultat.

China-Morocco Field Sales

Profil commercial spécialisé sur le corridor Chine-MEA en freight forwarding.

• Développer la stratégie commerciale Chine-MEA
• Prospecter de nouveaux clients chinois
• Gérer la relation client sur cette trade lane
• Concevoir des solutions logistiques adaptées
• Réaliser une veille marché
• Faciliter la communication clients/équipes locales

Profil : Bachelor en commerce ou supply chain, 1-2 ans d’expérience, anglais et mandarin obligatoires.

GTW Operations Agent

Profil opérationnel chargé du traitement des expéditions.

• Tri, chargement, déchargement et scan des expéditions
• Gestion des flux Gateway
• Livraison et collecte des envois
• Conduite des véhicules de l’entreprise
• Préparation des rapports opérationnels
• Respect des normes de sécurité

Profil : Bac+2 minimum, permis B et C, expérience en conduite, maîtrise du français.

Ramp Agent

Profil chargé des opérations de chargement et déchargement au Gateway.

• Vérifier les équipements de piste
• Utiliser les machines en toute sécurité
• Charger/décharger avions et camions
• Maintenir un environnement de travail sécurisé
• Signaler les incidents
• Respecter les procédures DHL

Profil : Permis B, rigueur, autonomie, niveau en anglais apprécié.

Field Sales Executive

Profil commercial terrain chargé de développer un portefeuille clients.

• Gérer clients et prospects via visites terrain
• Assurer le suivi des besoins clients
• Développer le chiffre d’affaires
• Convertir les leads en clients
• Fidéliser les comptes existants
• Analyser les données clients
• Assurer le reporting commercial

Profil : Bac+4/5, 2-3 ans d’expérience en vente, maîtrise du français et de l’anglais.

Ces opportunités offrent la possibilité d’intégrer un groupe international structuré, avec des perspectives d’évolution, un environnement exigeant et une forte culture de service.

Postulez dès maintenant.