Dans le cadre du développement de ses activités au Maroc, l’entreprise CATHEDIS lance une campagne de recrutement visant à pourvoir 9 postes dans différentes fonctions opérationnelles et support. Les opportunités concernent plusieurs villes du Royaume et s’adressent à des profils expérimentés souhaitant évoluer dans les domaines de la logistique, du transport et du e-commerce.

Les postes à pourvoir incluent notamment deux Superviseurs Régionaux à Kénitra et Casablanca, un Team Leader pour l’agence de livraison d’Ouarzazate, deux Administrateurs des systèmes réseaux junior, trois Agents Commerciaux ainsi qu’un Agent Centre Réclamation Client.

Présentation de l’entreprise

Partenaire des e-commerçants depuis plusieurs années, CATHEDIS accompagne l’évolution du marché du e-commerce au Maroc en adaptant continuellement ses services aux besoins des vendeurs en ligne et des consommateurs.

L’entreprise prend en compte les nouvelles tendances du secteur, les attentes des e-acheteurs ainsi que les contraintes opérationnelles de ses partenaires afin de proposer des solutions de livraison et de e-logistique plus performantes, personnalisées et compétitives.

Grâce à une organisation orientée vers la performance et la proximité terrain, CATHEDIS poursuit l’amélioration continue de ses services tout en renforçant son réseau logistique sur plusieurs régions du Maroc.

Afin de soutenir cette croissance et de consolider ses opérations, l’entreprise recrute actuellement plusieurs profils dans des fonctions clés.

2 Superviseurs Régionaux – Kénitra et Casablanca

CATHEDIS recrute deux Superviseurs Régionaux basés à Kénitra et Casablanca. Ces postes s’adressent à des profils capables d’accompagner le développement du réseau logistique et d’assurer le pilotage des opérations terrain dans leurs zones respectives.

Les candidats retenus devront assurer une présence opérationnelle importante, coordonner les équipes locales et suivre les performances des activités régionales.

• Superviser les opérations régionales liées à la livraison et à la e-logistique.
• Accompagner le développement du réseau dans les zones concernées.
• Garantir la qualité d’exécution des opérations terrain.
• Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions correctives.
• Coordonner les équipes et assurer la circulation de l’information.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs opérationnels et commerciaux.

Team Leader – Agence de livraison – Ouarzazate

Dans le cadre du renforcement de son organisation locale, CATHEDIS recrute également un Team Leader pour son agence de livraison à Ouarzazate.

Ce poste s’adresse à un profil de terrain capable d’encadrer les opérations quotidiennes de l’agence et de veiller à la qualité du service rendu aux clients et partenaires.

• Encadrer l’activité de l’agence de livraison.
• Organiser les opérations quotidiennes selon les priorités.
• Veiller au respect des délais et à la qualité du service.
• Suivre la performance de l’agence et remonter les informations pertinentes.
• Accompagner les équipes dans l’atteinte des objectifs fixés.

2 Administrateurs des systèmes réseaux junior

L’entreprise recrute également deux Administrateurs des systèmes réseaux junior afin de renforcer ses fonctions informatiques et d’accompagner le développement de ses infrastructures techniques.

• Participer à l’administration des systèmes et des réseaux.
• Assurer le bon fonctionnement des outils informatiques.
• Contribuer à la sécurité et à la stabilité de l’infrastructure IT.
• Intervenir sur les incidents techniques et participer à leur résolution.
• Accompagner l’évolution des besoins informatiques de l’entreprise.

3 Agents Commerciaux

CATHEDIS recrute également trois Agents Commerciaux afin d’accompagner la croissance de son activité et de développer son réseau de partenaires.

• Participer au développement commercial de l’entreprise.
• Prospecter de nouveaux clients et partenaires.
• Assurer le suivi et l’accompagnement commercial.
• Identifier les besoins du marché et remonter les opportunités.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux.

1 Agent Centre Réclamation Client

Un poste d’Agent Centre Réclamation Client est également ouvert afin de renforcer la gestion de la relation client et d’assurer le traitement des demandes et réclamations.

• Recevoir et traiter les réclamations clients.
• Assurer le suivi des demandes jusqu’à leur résolution.
• Garantir la qualité des échanges avec les clients.
• Remonter les anomalies récurrentes.
• Participer à l’amélioration continue du service client.

Profil recherché

• Expérience appréciée dans la logistique, le transport ou le e-commerce.
• Sens de l’organisation et gestion des priorités.
• Réactivité et orientation résultats.
• Capacité à évoluer dans un environnement opérationnel dynamique.
• Bon relationnel et sens du service selon le poste visé.

Candidature

Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur candidature par email en précisant l’intitulé exact du poste visé à l’adresse suivante :

job@cathedis.ma