Atlas On Line recrute des Téléconseillers Chargés de Clientèle 2026

Atlas On Line lance une campagne de recrutement pour des Téléconseillers chargés de clientèle en réception d’appels.

Filiale de Royal Air Maroc, Atlas On Line est un centre spécialisé dans la gestion de la relation client. L’entreprise intervient dans plusieurs domaines tels que le télémarketing, le support client, la vente à distance et le service après-vente, principalement dans le secteur du transport aérien.

Le capital humain représente un pilier essentiel du développement et de la réussite d’Atlas On Line. La politique des ressources humaines repose ainsi sur plusieurs principes fondamentaux :

• Offrir un environnement de travail épanouissant.
• Valoriser les collaborateurs en développant leurs compétences et leurs performances.
• Encourager les talents et les évolutions de carrière grâce à l’initiative individuelle et collective.

Atlas On Line est une entreprise qui offre un cadre favorable à l’évolution professionnelle. La société accorde une grande importance au bien-être de ses collaborateurs, aussi bien pour leur confort au travail que pour leur progression de carrière.

Les équipes bénéficient de l’accompagnement de managers expérimentés et engagés, permettant ainsi de répondre efficacement aux attentes des clients et partenaires.

Royal Air Maroc figure parmi les principales compagnies aériennes africaines. Ses activités couvrent le transport aérien de passagers, le transport de fret, l’assistance aux escales pour les compagnies desservant les aéroports marocains ainsi que la maintenance aéronautique.

Grâce à sa présence internationale sur plusieurs continents, Royal Air Maroc constitue aujourd’hui un partenaire de référence dans les secteurs du transport aérien, du tourisme et de l’industrie aéronautique.

Annonce de recrutement : Téléconseiller

Entreprise

Atlas On Line, filiale de Royal Air Maroc, est un centre de gestion de la relation client spécialisé dans les services de télémarketing, d’assistance client, de vente à distance et de service après-vente dans le secteur du transport aérien.

Poste

Dans le cadre du développement de ses activités, Atlas On Line recrute des chargés de clientèle anglophones en réception d’appels.

Les principales missions du poste sont :

• Assurer l’accueil des clients et identifier leurs demandes.
• Analyser les besoins des clients et leur apporter conseil et assistance.
• Traiter les demandes et réclamations clients.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de vente et de qualité de service.

Profil recherché

Les candidats doivent répondre aux critères suivants :

• Bac+2 minimum (DEUG, Licence ou équivalent).
• Bonne maîtrise de la langue française.
• Maîtrise d’une seconde langue : Anglais, Allemand ou Italien.
• Excellentes compétences relationnelles et sens de l’écoute.
• Bonne capacité de communication et esprit d’équipe.

Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur CV à l’adresse suivante : Rh_Aol@Atlasonline.Ma

Date limite de dépôt des candidatures : 24 Mars 2026