وظائف Air Arabia 2026 – فرص عمل في مختلف التخصصات

Marocarriere

26 ديسمبر, 2025

Job Post – Air Arabia : Plusieurs Opportunités

Air Arabia recrute plusieurs profils opérationnels, techniques et administratifs à Casablanca, Rabat, Tanger, Fès et dans son réseau, en contrat à durée indéterminée. Les postes concernent les domaines du service client, de la maintenance aéronautique, de la logistique et de la finance pour évoluer au sein d’une compagnie aérienne internationale en forte croissance.

Air Arabia Maroc est une compagnie aérienne qui fonctionne selon un modèle axé sur l’efficacité opérationnelle et le contrôle des coûts, tout en garantissant des standards élevés de sécurité, de conformité réglementaire et de qualité de service. La compagnie s’appuie sur des équipes pluridisciplinaires pour soutenir son développement commercial et opérationnel.

Call Center Agent – Inbound

Responsabilités :

Gérer les appels entrants des clients et répondre aux demandes, réclamations et requêtes avec professionnalisme.
Fournir des informations précises sur les produits et services de la compagnie.
Traiter les réservations, modifications et annulations de vols et de séjours.
Gérer les réclamations clients, identifier les priorités et proposer des solutions adaptées.
Escalader les dossiers complexes et assurer le suivi des actions engagées.
Promouvoir les services additionnels, programmes de fidélité et offres annexes afin d’atteindre les objectifs commerciaux.
Garantir le respect des indicateurs de performance, de qualité et de satisfaction client.

Profil recherché :

Niveau Bac ou équivalent.
Maîtrise du français, anglais et arabe.
Bonnes compétences en communication et relation client.
Capacité à travailler sous pression et sur des horaires étendus.
Aisance avec les outils informatiques et bureautiques.

Store Keeper

Responsabilités :

Gérer les stocks de pièces, outils et équipements destinés à la maintenance des aéronefs.
Assurer la réception, le stockage et la délivrance des pièces selon procédures internes et réglementaires.
Effectuer les contrôles quotidiens des conditions de stockage, sécurité et conformité.
Mettre à jour les mouvements de stock dans le système AMOS.
Préparer les kits et outils nécessaires aux opérations de maintenance.
Assurer le retour et la réintégration des pièces non utilisées.
Produire des rapports d’inventaire et proposer des actions correctives en cas d’écarts.

Profil recherché :

Diplôme pertinent, Bac+3 un atout.
Expérience 1 à 2 ans dans un poste similaire, idéalement aéronautique.
Maîtrise de l’anglais et des outils informatiques.
Capacité à travailler en horaires rotatifs et sous pression.

CAT A – Technician (Casablanca / Rabat / Tanger / Fès)

Responsabilités :

Réaliser les opérations de maintenance ligne ou base sur les aéronefs Air Arabia et tiers.
Effectuer inspections, réparations et remplacements de composants autorisés.
Assurer le respect strict des procédures de maintenance et sécurité.
Documenter les interventions conformément aux exigences réglementaires.
Signaler toute anomalie ou risque technique à la hiérarchie.

Profil recherché :

Licence CAT A1 valide.
Au moins 2 ans d’expérience sur avions commerciaux, idéalement Airbus.
Maîtrise de l’anglais technique et des outils informatiques.

Accountant – Revenue

Responsabilités :

Enregistrer et contrôler les revenus issus des ventes, BSP, ancillaires et GSAs.
Réconcilier les comptes et résoudre les écarts financiers.
Préparer les reportings mensuels et analyses financières.
Suivre paiements, garanties bancaires et expositions crédit.
Collaborer avec équipes commerciales, auditeurs et partenaires externes.
Veiller au respect des normes comptables et procédures internes.

Profil recherché :