McDonald’s Maroc recrute des Managers à El Jadida afin de renforcer ses équipes de management. Cette opportunité s’adresse à des candidats motivés, dynamiques et souhaitant évoluer dans un environnement de travail stimulant.

Présent au Maroc depuis plusieurs décennies, McDonald’s est l’un des leaders mondiaux de la restauration rapide. L’enseigne est implantée dans plusieurs villes du Royaume et fonde son développement sur des standards élevés en matière de qualité, de service, d’hygiène, de sécurité alimentaire et de satisfaction client.

L’entreprise accorde une importance particulière à la formation de ses collaborateurs, au développement de leurs compétences et à leur évolution professionnelle, tout en favorisant un environnement de travail collaboratif et orienté vers la performance.

Poste à pourvoir

Manager – El Jadida.

Les Managers recrutés auront pour mission d'assurer la bonne organisation des activités quotidiennes du restaurant, d'encadrer les équipes et de garantir le respect des standards de qualité de l'enseigne.

Missions principales

• Organiser et superviser les activités quotidiennes des équipes en restaurant.
• Répartir les tâches selon les priorités opérationnelles.
• Accompagner les équipiers dans la réalisation de leurs missions.
• Motiver les équipes et maintenir un bon niveau d’engagement.
• Veiller à la qualité de l’accueil et du service client.
• Gérer les demandes, remarques et réclamations des clients.
• Contrôler le respect des procédures internes et des standards McDonald’s.
• Garantir la bonne organisation des espaces de travail.
• Suivre les performances du restaurant.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de qualité, de service et de vente.
• Identifier les difficultés opérationnelles et proposer des solutions adaptées.
• Favoriser une communication efficace entre les équipes.
• Participer à l’intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs.
• Veiller au respect des règles d’hygiène, de sécurité et de qualité.
• Assurer le suivi des activités durant les différents services.

Profil recherché

• Être titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2 ou plus, toutes spécialités confondues.
• Justifier d’une première expérience en management, service client, vente ou dans une fonction similaire.
• Maîtriser le français dans un contexte professionnel.
• Posséder un excellent sens de la relation client.
• Être capable d’encadrer, motiver et accompagner une équipe.
• Faire preuve de dynamisme, de réactivité et d’autonomie.
• Savoir gérer les priorités dans un environnement exigeant.
• Disposer de bonnes capacités de communication et d’écoute.
• Être capable de prendre des décisions adaptées aux situations rencontrées.
• Adopter une attitude professionnelle orientée vers la satisfaction client.

Candidature

Les candidats intéressés par le poste de Manager à El Jadida sont invités à envoyer leur candidature à l'adresse suivante :

Mcdo.recrutement@ma.mcd.com