Bank Assafa recrute des Téléconseillers – Postulez dès maintenant

Bank Assafa est spécialisée dans la finance participative, offrant des services bancaires conformes aux directives du Conseil Supérieur des Oulémas et respectant les meilleurs standards et normes. La banque repose sur cinq valeurs fondamentales et vise tous les segments de clientèle.

Rejoignez une équipe dynamique de professionnels, animée par les valeurs de Bank Assafa, et participez au développement de la banque participative dans un environnement en constante évolution et très concurrentiel.

Poste : Téléconseiller(e)

Dans le cadre du renforcement de son centre de relation client, Bank Assafa recrute des Téléconseillers, chargés de :

• Recevoir et émettre des appels.
• Prendre en charge les demandes des clients.
• Conseiller, aider, informer et apporter des solutions adaptées aux besoins des clients.
• Effectuer la prospection téléphonique.

Profil recherché

• Licence ou équivalent (BAC+3) en université, école de commerce ou autre domaine pertinent.
• Maîtrise parfaite du français à l’oral comme à l’écrit.
• Bon sens de l’écoute et capacité d’analyse.
• Connaissance des produits et services bancaires, notamment les produits participatifs.
• Bonne communication et capacité d’adaptation.
• Gestion du temps, sens de l’organisation et capacité à gérer le stress.

Ces recrutements s’adressent à des candidats souhaitant rejoindre une banque structurée, dynamique et orientée service client.

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