Savoy Le Grand Hôtel Marrakech : Recrutement de profils SPA – Rejoignez notre équipe !
Savoy Le Grand Hôtel Marrakech recrute : Responsable SPA & Réceptionniste SPA – CDI
Savoy Le Grand Hôtel Marrakech ouvre ses recrutements pour deux postes clés : Responsable SPA et Réceptionniste SPA, à Marrakech.
Ces postes ciblent des profils issus de l’hôtellerie de luxe, passionnés par le service client, avec un sens aigu de l’exigence opérationnelle et de la relation client.
À propos de l’établissement :
Savoy Le Grand Hôtel Marrakech est un hôtel emblématique de l’hôtellerie haut de gamme au Maroc, combinant tradition marocaine et élégance contemporaine. Avec 444 unités dont 70 suites, chaque collaborateur contribue à offrir une expérience client unique et personnalisée, où qualité et attention au détail sont primordiales.
Responsable SPA – Marrakech
- Superviser les activités quotidiennes et garantir un service haut de gamme.
- Encadrer, former et organiser les équipes SPA selon les standards de l’hôtel.
- Assurer l’accueil, la satisfaction et la fidélisation des clients.
- Gérer les plannings, ressources humaines et besoins opérationnels.
- Suivre les performances et les indicateurs d’activité.
- Veiller au respect des normes d’hygiène, sécurité et procédures internes.
Profil recherché :
- Formation en hôtellerie, bien-être ou management.
- Expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement en hôtellerie de luxe.
- Sens aigu du service client et du détail.
- Leadership, organisation et capacité à gérer une équipe.
Réceptionniste SPA – Marrakech
- Accueillir les clients avec professionnalisme, courtoisie et discrétion.
- Gérer les rendez-vous et organiser les plannings.
- Informer sur les soins, services et offres du SPA.
- Assurer la gestion administrative et les encaissements.
- Veiller à la satisfaction client avant, pendant et après la prestation.
- Contribuer à l’image haut de gamme de l’hôtel.
Profil recherché :
- Formation en hôtellerie, accueil ou relation client.
- Expérience dans un environnement SPA ou hôtelier souhaitée.
- Présentation soignée et aisance relationnelle.
- Sens du service, rigueur et organisation.
📌 التقديم على الوظيفة
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