Offres d’emploi Tesla à Casablanca – Métiers de la relation client

Tesla recrute à Casablanca – Vente & Opérations

Tesla recherche plusieurs profils en vente et opérations à Casablanca, en contrat à temps plein. Ces postes concernent des candidats orientés expérience client, performance commerciale et coordination opérationnelle, souhaitant évoluer dans un environnement innovant et exigeant.

À propos de Tesla : Acteur mondial des technologies propres, Tesla est reconnue pour ses avancées dans les véhicules électriques, le stockage d’énergie et les solutions durables. Présente dans de nombreuses régions du monde, l’entreprise s’appuie sur une culture d’innovation continue, des outils technologiques avancés et des équipes engagées dans l’amélioration permanente de l’expérience client.

Customer Experience Specialist – Sales

• Accueillir les clients en showroom et offrir une première impression professionnelle.
• Accompagner les clients lors de la remise de leur véhicule et assurer une expérience fluide.
• Présenter les fonctionnalités clés et guider la prise en main.
• Vérifier la conformité des documents nécessaires avant la livraison.
• Réaliser les contrôles préalables pour garantir la qualité des véhicules.
• Répondre aux questions post-vente et assurer un suivi client.
• Coordonner avec les équipes livraison et participer aux essais de conduite si nécessaire.

Profil : Excellentes compétences interpersonnelles, expérience confirmée en gestion de l’expérience client, organisation, flexibilité horaire et intérêt pour les produits Tesla.

Operation Coordinator – Delivery

• Coordination et supervision des livraisons sur le périmètre attribué.
• Suivi des indicateurs de performance : délais, coûts, qualité, satisfaction client.
• Gestion quotidienne des opérations, préparation et planification des véhicules.
• Collaboration avec équipes ventes, logistique, service et opérations internes.
• Optimisation des processus pour améliorer l’expérience de livraison.
• Accompagnement et mentoring des équipes opérationnelles.

Profil : Expérience en vente, service client ou opérations, compétences organisationnelles et analytiques, gestion d’équipe, communication écrite et orale, capacité à gérer plusieurs priorités.

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